Téléphone : +33 (0) 9 72 44 11 73
Adresse :
3 Rue Nationale, 92100 Boulogne-Billancourt
Respostas a todas as perguntas que possa ter sobre os nossos prazos.
Menos de 5 horas!
Na TimeLapse Go’, agilidade e capacidade de resposta não são apenas promessas vazias – elas estão no coração do nosso DNA. Comprometemo-nos a fornecer-lhe um orçamento em menos de 5 horas, se assim o desejar. (Durante o horário de expediente e dias úteis). Pode contactar-nos através do formulário de contacto ou, das 8h30 às 18h30, por telefone, através do número +33 (0)9 72 44 11 73, ou enviando-nos um e-mail para contact@timelapsego.com.
Se optar pelo formulário ou pelo correio eletrónico, um dos nossos gestores de projectos entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível, geralmente no espaço de uma hora, para discutir as suas necessidades exactas e apresentar-lhe um orçamento o mais preciso e justo possível. Pode também especificar na sua mensagem a hora a que gostaria que lhe telefonássemos de volta.
Menos de 48 horas é possível.
Logo que o nosso orçamento tenha sido validado e o depósito tenha sido pago, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para instalar a caixa o mais rapidamente possível. Se o seu pedido for urgente, e se nos tiver informado desse facto no momento do seu pedido, comprometemo-nos a instalar a box em menos de 48 horas, desde que o local de instalação tenha sido aprovado por si e não necessite de qualquer procedimento de autorização.
O prazo de entrega normal é de dez dias úteis, mas podemos reduzi-lo a pedido. Se necessitar de um filme em timelapse mais rapidamente, para uma inauguração ou qualquer outro evento, podemos satisfazer esse pedido desde que sejamos informados das suas necessidades pelo menos duas semanas antes do final da operação. Neste caso, o filme será editado com bastante antecedência, de modo a que apenas as últimas imagens tenham de ser adicionadas antes da entrega.
Respostas a todas as perguntas que possa ter sobre as zonas abrangidas pelo nosso serviço.
TimeLapse Go” está presente em toda a França continental. Graças às nossas 7 delegações regionais – Île-de-France, PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Normandie, Nord e Rhône-Alpes – cobrimos o conjunto da França continental, o Mónaco, a Suíça e a Bélgica. Em todas estas zonas, comprometemo-nos a respeitar os nossos prazos de instalação e de resposta.
Temos um escritório permanente na Guiana Francesa, com sede em Caiena. O nosso representante local, Gonzalo Carillo, gonzalo.carillo@timelapsego.com, oferece-lhe o nosso serviço de monitorização de sítios conectados e serviços de imagens aéreas por drone em toda a Guiana Francesa. A partir desta base, podemos cobrir o conjunto das Antilhas francesas. Estamos igualmente disponíveis para estudar todas as suas necessidades noutros departamentos e territórios ultramarinos franceses.
Claro que sim! Temos uma presença regular na Bélgica, Países Baixos, Alemanha, Itália, Espanha e Portugal. Já estamos a trabalhar com grandes grupos e PMEs em toda a Europa, e estamos a oferecer a mesma qualidade. Pode monitorizar todos os seus sítios em todo o mundo através da mesma interface. Podemos também oferecer-lhe um serviço de relatórios e drone na maioria dos países europeus.
Estamos à vossa disposição para estudar todas as vossas necessidades internacionais. Basta entrar em contacto!
A nossa capacidade de resposta e a nossa capacidade de nos reinventarmos constantemente, combinadas com a facilidade de utilização e a fiabilidade do nosso serviço, permitem-nos encontrar a solução certa ao melhor preço para todo o mundo.
Com o nosso serviço Ready-to-use, formamos rapidamente as suas equipas locais para instalar o nosso equipamento. Formação presencial ou em vídeo. Entrega rápida em qualquer parte do mundo. Aluguer ou compra com subscrição do serviço de acompanhamento.
Em todos os casos, uma Hotline está disponível em várias línguas.
Podemos apoiá-lo em todo o mundo para todos os seus projectos de monitorização de locais e timelapse aos melhores preços.
Respostas a todas as perguntas que possa ter sobre a supervisão do local.
Desenvolvemos uma caixa que foi testada e aprovada para ser usada em condições que vão de -20 a +50°!
A nossa câmara SLR está alojada numa caixa desenvolvida e fabricada pela TimeLapse Go’. A caixa e todos os componentes eléctricos e electrónicos foram concebidos e testados para funcionar nos climas mais extremos.
Por exemplo, um dos dispositivos de teste funcionou sem qualquer intervenção ou manutenção durante quase vinte e quatro meses na floresta amazónica da Guiana Francesa! Sujeito a chuvas torrenciais, níveis de humidade por vezes próximos dos 100% e um calor sufocante, nem sequer tivemos de limpar o vidro!
Embora a sua cor branca ajude a manter a temperatura baixa, no verão, as nossas bancas são regularmente sujeitas a temperaturas superiores a 50°C, sem consequências até aos 69°C!
Na configuração oposta, o frio extremo, as nossas boxes são concebidas para funcionar a temperaturas tão baixas como vinte graus negativos. Algumas delas estão instaladas em picos cobertos de neve, e também aqui nunca encontrámos problemas de funcionamento.
Sim, e quase em tempo real.
Na TimeLapse Go’, não queremos correr o risco de armazenar imagens localmente; todas as imagens são enviadas instantaneamente para os nossos servidores e acessíveis através da sua interface de monitorização segura e personalizada.
As imagens que ficam armazenadas no cartão de memória do dispositivo são susceptíveis de desaparecer se a caixa for roubada ou vandalizada, ou mesmo de ser danificada em caso de acidente. Ao enviar apenas algumas imagens por dia para o local de monitorização, corremos o risco de comprometer a produção do seu timelapse em caso de incidente. Além disso, não é possível monitorizar o seu local com apenas alguns disparos por dia.
Com o TimeLapse Go’, este risco não existe: cada captura é enviada instantaneamente para o nosso servidor seguro e pode visualizá-la em segundos no seu sítio de monitorização. Qualquer que seja a duração do seu projeto, pode aceder a todas as suas filmagens a qualquer momento na sua interface de monitorização responsiva.
Respostas a todas as questões que possa ter sobre a aplicação do RGPD aos nossos serviços.
O Regulamento nᵒ 2016/679, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, é um regulamento da União Europeia que constitui o texto de referência para a proteção de dados pessoais. Reforça e unifica a proteção de dados dos indivíduos na União Europeia. No nosso caso, os dados afectados pelo RGPD são as fotografias que tiramos e armazenamos.
Apenas as fotografias em que uma ou mais pessoas são facilmente reconhecíveis são afectadas pelo RGPD.
Dependendo da localização de cada caixa, se as pessoas forem susceptíveis de serem reconhecidas, recomendamos que subscreva a nossa opção de desfocagem automática utilizando IA. Esta opção é extremamente eficaz e perfeitamente compatível com o RGPD. A desfocagem de rostos é irreversível e aplicada a todas as filmagens, tal como exigido pelo RGPD. A pedido, pode ser activada apenas durante o horário de funcionamento do local.
A maioria das operações de monitorização de locais de trabalho interiores, ou as que envolvem pequenas áreas, podem resultar em imagens em que as pessoas são susceptíveis de serem claramente reconhecíveis. Recomendamos que ative sistematicamente a opção de desfocagem do rosto em locais de reabilitação e interiores. Informaremos as pessoas em causa dos seus direitos e indicar-lhes-emos como nos podem contactar para mais informações.
A transmissão de um timelapse não pode violar o RGPD, uma vez que a velocidade de rolagem das imagens torna de facto qualquer pessoa irreconhecível. É apenas o armazenamento das imagens que pode ser problemático em certos casos muito raros, ver “O controlo do local está em conformidade com o RGPD?
Podemos fotografar zonas fora do estaleiro? Se as pessoas forem identificáveis, e apenas se os seus rostos forem identificáveis, então o RGPD proíbe-nos efetivamente de armazenar imagens de áreas fora do local de trabalho, razão pela qual desenvolvemos uma tecnologia que nos permite desfocar as áreas fora do local de trabalho nas fotografias. Uma vez instalada a caixa de monitorização do estaleiro, a desfocagem é aplicada permanentemente à fotografia assim que esta é recebida, pelo que apenas armazenamos a fotografia com a zona sensível desfocada.
Criámos este serviço para fotografias tiradas em locais secretos de defesa no sector nuclear, pelo que foi validado pelos melhores especialistas em segurança.
Os nossos especialistas aconselhá-lo-ão assim que tiverem estudado o seu pedido, e dar-lhe-ão uma resposta compatível com o RGPD. Poderá então decidir o que pretende fazer, com todas as informações necessárias à sua disposição. Assim que a caixa estiver instalada, poderá visualizar as imagens captadas, acedendo à interface de monitorização personalizada fornecida. Podemos ajustar ou corrigir as zonas desfocadas a qualquer momento, em função da evolução do seu projeto ou do ambiente.
Respostas a todas as perguntas que possa ter sobre monitorização de locais, timelapse e drones para interiores.
Sim, fazemos muito!
A nossa caixa de monitorização do local pode ser instalada no interior, quer seja em fábricas ou para acompanhar a remodelação de escritórios, de locais ou mesmo a criação de um fresco. No interior, podemos ligar-nos a uma fonte de alimentação de 220V, ou mesmo ser completamente autónomos em termos de bateria, se necessário. As nossas baterias podem funcionar até um mês. Depois disso, é necessário substituí-las todos os meses.
Se a sua casa não receber 4G, podemos ligar-nos a uma rede wifi existente, se existir (um repetidor wifi pode mesmo ser utilizado para captar wifi sem fios se estiver a uma certa distância) ou fornecer uma antena 4G remota, até 100 m da caixa, desde que possamos esticar um cabo entre as duas. Os nossos gestores de projeto estão à sua disposição para o ajudar a encontrar a solução adequada.
